課程簡介：
透過 SAS EM 從電信業資料中，快速進行資料探勘及資料清理，並以決策樹方法，探討可能的客戶流失影響因素。實作過程將以SAS EM視覺化建模方式進行，了解如何以SAS EM快速建模。

課程大綱
1.情境描述及EM簡介

• 客戶流失分析的商業價值
• SAS EM 的功能簡介
• 環境設定

2.資料檢視及清理

• 資料勘查
• 資料補值及轉換

3.數據建模

• 決策樹簡介
• 決策樹建立
• 模型評估
• 變數重要性排序